冬日來臨天氣驟變,變的是冬日的陽光少了些許溫度,往日的小草焉了顏色,不變的是來自世茂服務高端服務事業(yè)部對業(yè)主親情的關懷!
24小時貼心守候,為業(yè)主解決需求
俗話說“遠親不如近鄰”,當有重要事情時,世茂服務高端服務事業(yè)部是業(yè)主最強的后盾。24小時隨時待命,一個呼喚,全程為業(yè)主服務,讓每位業(yè)主都能感受到溫暖、貼心與高效。同時,高端服務事業(yè)部根據(jù)各個小區(qū)實際情況,制定了完善的治安管理制度,小區(qū)大門有秩序24小時執(zhí)勤,小區(qū)內(nèi)24小時保安巡視值班,充分保證業(yè)主的居家安全,讓居住更放心!
有困難找管家,為業(yè)主提供快捷服務
針對小區(qū)獨居老人進行登記備案,設立24小時應急電話,在老人急病、急需時提供應急救援服務;對已裝修完成、但不入住的業(yè)主進行登記備案,按周期對房屋及內(nèi)部水電設施進行巡視,做到及時消除隱患;世茂服務高端服務事業(yè)部的服務不僅僅是簡單的保安保潔維修,更重要的是一種服務精神,一種實實在在做事情的精神,無論大事小情,只要是業(yè)主的事情都將使命必達,不漏過每一處細節(jié)。
發(fā)現(xiàn)問題,業(yè)主只需一個電話,專業(yè)的管家將會為業(yè)主解決需求。嚴格執(zhí)行快捷服務,為業(yè)主的生活提供更多便利。同時管家也會及時回訪業(yè)主對服務的滿意度。
以業(yè)主為中心,定期進行回訪
世茂服務高端服務事業(yè)部始終以客戶為中心,擴大服務范圍,延伸服務內(nèi)容,接待業(yè)戶需求。提供各項生活信息及聯(lián)系方式,業(yè)主群里溫馨提示惡劣天氣、節(jié)日問候、訪客指導等,為業(yè)主提供更貼心的服務!并且物業(yè)會不定期對業(yè)主進行拜訪,詢問業(yè)主對服務中心工作的建議與意見,以便提供更好的服務,提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量和服務滿意度!
關懷似陣陣春風,撫慰心靈;體貼似和煦陽光,溫暖人心;呵護似滴滴雨露,滋潤你我;將關懷與體貼獻給世茂服務高端服務事業(yè)部的每一位家人,這是高端服務事業(yè)部的宗旨,也是對家人的一種呵護!世茂服務高端服務事業(yè)部將始終保持一顆“平常心”,隨時為業(yè)主解決各種問題,并第一時間做出反應,我們不求回報,業(yè)主的口碑就是對我們的最好嘉獎!
