根據智研咨詢,2020年中國城市房屋租賃人口數量約2.2億人,2021年中國城市房屋租賃人口數量約2.3億人,同比增長4.5%。前瞻產業(yè)研究院數據顯示,租房人數預計將在2022年達到2.4億。顯而易見,租房市場呈現發(fā)展趨勢。從租房的年齡構成來看,九零后已經成為了租房主力軍,九零后對租房懷有美好的期待,所以他們對租房有更高的要求。如何才能俘獲年輕一代的心呢?巴樂兔的市場表現還是挺亮眼的。
2021年4月,在“合·聚變”第二屆住房租賃供應商年會上,巴樂兔榮獲得“住房租賃實力品牌服務商”。2021年7月,巴樂兔榮獲金橋獎“綜合服務企業(yè)”獎項。2022年巴樂兔摘得天貓好房“最佳服務之星”稱號。這些榮譽的背后,歸功于巴樂兔的經營理念。租客租房注重細節(jié),巴樂兔也細化服務內容。首先是渠道篩選條件細分化,分別有精選單間、整租、品牌公寓、月付房源、認證房東、通勤找房等,全方位滿足不同租客的需求。篩選條件完善,方便租客進行多條件篩選,有效地節(jié)約了挑選時間。其次,線上回應速度,不管是新租客還是舊租客,只要有需求,巴樂兔團隊積極回應,力爭不錯過每一位租客,也不浪費每一位租客的等待時間。約看房準時靠譜,帶人看房服務專業(yè)化,“租客第一”原則,幫助租客檢查房間生活設備。再者,巴樂兔房源系統(tǒng)靠譜靈活,看中了一套房子,已經到達樓下了,準備上樓看房的時候,工作人員發(fā)現系統(tǒng)已經下架了房源。只好重新篩選新房源,房源實時更新,雖然錯過了一套心儀房子,但是系統(tǒng)剛好釋放出了一些新房源,我就有了更多的選擇。
在巴樂兔租房,售后有保障。在租房合約期內,只要遇到問題,都可以咨詢巴樂兔工作人員,有線上人工服務方式,也有電話服務方式。如果遇到房東不作為的情況,也可以向巴樂兔反映,他們將協助處理。
雖然相關研究機構預估了租房人數在提高,說明租房市場還是有很大的增長空間,但是租房行業(yè)如何發(fā)展?又將面臨什么困難?這些疑問很難解答,個人覺得只要租房渠道堅持為租客服務,贏得大眾的喜愛,那么它就能獲得長久的發(fā)展。所以,希望巴樂兔保持初心,不辜負大眾的喜愛。
