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劉凱:為企業(yè)提供最佳的網(wǎng)上選址體驗
http://4455mseq.cn房訊網(wǎng)2010-7-24 21:46:00
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[提要],“堅持做對用戶有價值的事”是我們長期以來的指導思想。我們希望包括行業(yè)媒體、開發(fā)商、代理商,能夠始終從企業(yè)最終用戶的角度出發(fā),從寫字樓設計,定位,到后期的營銷推廣,能夠從用戶的角度來出發(fā)。

    第四個就是互動服務體系,我們希望通過選址通這樣一個工具,跟我們的房吧社區(qū),跟業(yè)主論壇,業(yè)內論壇,樓盤點評,也包括我剛才說到的樓盤博客,能夠形成一個循環(huán)的綠色的體系,我們能夠為項目做一些,包括口碑方面的,包括一些話題方面的,包括一些跟用戶建立一個這種交互的渠道做一些事情。

    第五個就是品牌服務體系,可能在座的一些老朋友,可能也參加過我們的一些專業(yè)活動。這個品牌服務體系包括每年舉辦的北京寫字樓行業(yè)年會,包括中國寫字樓年度風云榜,也包括每年的四季論壇,還有中小企業(yè)選址論壇。此外我們也跟一些項目進行合作,做一些項目方面的論壇,還有比如說封頂或者是招商活動。我們希望通過這些努力,能夠幫助開發(fā)商制造項目的差異化。此外希望能夠引導輿論,幫助開發(fā)商與用戶建立一個信任的渠道。

    我剛才主要是從企業(yè)用戶的角度來說的,“堅持做對用戶有價值的事”是我們長期以來的指導思想。我們希望包括行業(yè)媒體、開發(fā)商、代理商,能夠始終從企業(yè)最終用戶的角度出發(fā),從寫字樓設計,定位,到后期的營銷推廣,能夠從用戶的角度來出發(fā)。這也是我們今天論壇的一個目的。

    那么從我們的客戶,也就是開發(fā)商這個角度,實際上我們近幾年也是做了一些工作,也取得了一些成果。作為網(wǎng)絡媒體,國內最有影響力和最具商業(yè)價值的寫字樓行業(yè)門戶。寫字樓只有一公分寬,但是我們把寫字樓做到一公里長度,做精、做深、做細。目前我們在寫字樓推廣方面發(fā)現(xiàn)開發(fā)商有幾個誤區(qū),跟大家進行溝通一下。

    第一個誤區(qū)就是對象誤區(qū),很多開發(fā)商認為寫字樓推廣,目標對象與住宅是一樣的。實際上我們認為是不一樣的,有很大的差別,因為寫字樓推廣針對的是企業(yè)而不是個人,那么寫字樓推廣是一個窄告而不是一個廣而告之的概念。住宅剛好跟寫字樓是相反的,因此房訊網(wǎng)作為專業(yè)媒體,是寫字樓推廣一個比較好的選擇。第二個就是營銷的誤區(qū),可能很多開發(fā)商認為,寫字樓營銷也跟住宅是一樣的,在期房的階段就應該進行大面積的宣傳推廣。我們認為,寫字樓是生產資料,最大的特點剛性需求是非常大的,根據(jù)調查,這幾年北京寫字樓市場基本上是維持在四五十萬平米的銷售量,沒有特別大的像住宅那樣的波動,所以寫字樓的剛性需求是非常大的。那么企業(yè)的選址,跟個人的買房也不一樣,企業(yè)的決策往往更復雜更理性,時間也更長。根據(jù)我們的經驗,我們認為寫字樓一般的都應該在接近現(xiàn)房,或者是現(xiàn)房的時候,進行大面積的營銷推廣應該是一個比較好的選擇。第三個就是投放誤區(qū),可能很多開發(fā)商認為,寫字樓的廣告投放與住宅是一樣的,必須進行“短時間強投放”的投放策略。實際上根據(jù)我們的經驗,我們認為寫字樓選址過程時間是比較長的,另外也是比較理性的,所以寫字樓廣告投放,我們認為最好是采取“長時間平投放”,而不是說忽高低的。這是我們十年的一些經驗,跟大家來分享一下。

    選址通這個系統(tǒng)和工具,除了服務用戶之外,實際上也服務客戶。今年我們也推出兩個針對開發(fā)商客戶的新產品,一個是選址通普及版,一個是選址通限量版。目前來看,開發(fā)商的反映還是相當不錯的。我們目前的選址通系統(tǒng),注冊是免費的,那么我們把這個叫做普通會員。如果加入了普及版或者是限量版,開發(fā)商將得到特殊的服務和推廣特權,通過我們的調查,開發(fā)商加入普及版和限量版之后,跟普通的會員相比在營銷方面有一個很大的提高,費用節(jié)約效果明顯。

    最后還是要感謝各位來賓,“堅持做對用戶有價值的事”,從用戶的角度出發(fā),希望通過這次論壇能夠有一個開始,就是多關注用戶,多關注最終的用戶,用戶不僅僅是我們作為一個媒體的一個基礎,實際上也是我們寫字樓整個行業(yè)包括開發(fā)商的一個基礎,預祝2010中國首屆中小企業(yè)選址論壇圓滿成功。

    謝謝大家!

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