年輪飛轉(zhuǎn)不曾停歇，時(shí)間翻頁帶人們走過了一個(gè)難忘的春節(jié)，踏入庚子年的春天。
這一年，新型冠狀病毒肺炎的防治工作，牽動(dòng)著每一個(gè)中國人的神經(jīng)，無數(shù)醫(yī)務(wù)工作者聯(lián)名請(qǐng)?jiān)腹哺皯?zhàn)場(chǎng)，全國各地的物品資源援馳武漢，這場(chǎng)硬仗，需要人們攜手去打贏。
為積極有效的開展疫情防衛(wèi)工作，藍(lán)光文商旅集團(tuán)在發(fā)現(xiàn)疫情后第一時(shí)間響應(yīng)政府號(hào)召，迅速行動(dòng)起來，開展了一系列項(xiàng)目扶持、健康外送、清潔消殺、后勤保障等多維度全方位的保障行動(dòng)。
金悅家居 拓展O2O營銷新路徑
疫情期間，金悅家居開通抖音線上直播，由線上直播帶貨，增加產(chǎn)品的曝光度并助力推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)效益，以視頻直播的方式，為“宅家”的用戶答疑解惑，抖音視頻高達(dá)32.5萬次的點(diǎn)擊量也十分可觀。
同時(shí)，金悅家居還推出了線上優(yōu)惠活動(dòng)，為用戶帶來最大的實(shí)惠。
玩轉(zhuǎn)線上 疫情中“耍出情懷”
01 金悅府VR看鋪，足不出戶選好鋪
出門意味著增加感染風(fēng)險(xiǎn)，藍(lán)光金悅府針對(duì)這一情況，開展了VR看鋪，以增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的方式為用戶帶來新的視覺體驗(yàn)，足不出戶也能選到稱心如意的鋪面。
02 聚焦抖音平臺(tái)，提高曝光度
抖音等短視頻平臺(tái)在疫情期間成為流量和眼球的聚焦地，藍(lán)光針對(duì)各個(gè)耍街的特點(diǎn)，開展抖音直播課，助力幸福滿庭耍街和中央天地耍街獲得曝光度，與更為廣泛的用戶建立關(guān)聯(lián)，同時(shí)其提供的古琴教學(xué)、瑜伽教學(xué)，也讓在家的人們利用閑暇的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
03 百萬獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，以公益回饋社會(huì)
疫情期間，奔赴前線的醫(yī)務(wù)人員給這個(gè)春節(jié)帶來了感動(dòng)與希望，藍(lán)光聯(lián)動(dòng)極客數(shù)學(xué)幫，開展“百萬助學(xué)金”計(jì)劃，為川渝地區(qū)所有醫(yī)護(hù)工作者子女每人贈(zèng)送500元助學(xué)金，以公益回饋社會(huì)。
04 藍(lán)光耍街小程序優(yōu)惠活動(dòng)
云逛街、云購物成為疫情期間的娛樂消遣方式之一，藍(lán)光商業(yè)耍街小程序，順應(yīng)用戶的軟件使用習(xí)慣，通過線上營銷、組織、定量定制客群，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，帶給用戶更多的便利和實(shí)惠。
五星關(guān)懷 恪守每份健康
吃什么？安全嗎？成為疫情下人們的一道生活難題。
如何讓消費(fèi)者既能享受美食又不必承擔(dān)病從口入的風(fēng)險(xiǎn)，峨眉山藍(lán)光己莊酒店擔(dān)負(fù)著這項(xiàng)責(zé)任。
對(duì)工作人員進(jìn)行每日體溫測(cè)量、要求在烹飪過程中全程佩戴口罩、定時(shí)消毒洗手、設(shè)備全面消毒，避免工作人員與食物的直接接觸，嚴(yán)守每一個(gè)關(guān)口，在這個(gè)春節(jié)，峨眉山藍(lán)光己莊酒店為人們提供著衛(wèi)生、安全、安心的送餐服務(wù)。
對(duì)食品安全的保障，是藍(lán)光給消費(fèi)者最基本的品質(zhì)承諾。
五星服務(wù)，從嚴(yán)防中開始，更在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)。
修煉內(nèi)功 提升服務(wù)質(zhì)量
觀嶺球會(huì)通過線上引導(dǎo)會(huì)員“宅”家不放棄健身運(yùn)動(dòng)、為會(huì)員送上新鮮蔬菜等形式為人們的健康保駕護(hù)航。
除此之外，閉園期間，觀嶺高爾夫球場(chǎng)園區(qū)進(jìn)行全面消殺的同時(shí)，也全面監(jiān)控設(shè)備各項(xiàng)零配件維護(hù)及更換工作、排查園區(qū)軟硬件缺陷，系統(tǒng)管控，科學(xué)整改，增強(qiáng)園區(qū)安全品質(zhì)；在球場(chǎng)園區(qū)進(jìn)行優(yōu)化整改，以提升服務(wù)質(zhì)量，為園區(qū)在疫情結(jié)束后的高品質(zhì)化經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
貼心護(hù)航 專注健康關(guān)懷
為了保障居民、用戶的的安全，藍(lán)光文商旅各方的消殺工作每日定時(shí)定崗定點(diǎn)進(jìn)行：為所有出入者量體溫、為每一塊工區(qū)做清潔等細(xì)節(jié)之處，都體現(xiàn)著藍(lán)光文商旅承擔(dān)起的社會(huì)責(zé)任和對(duì)客戶無微不至的關(guān)懷。
疫情之下，大環(huán)境對(duì)商業(yè)市場(chǎng)發(fā)起了史無前例的挑戰(zhàn)，藍(lán)光文商旅集團(tuán)在應(yīng)對(duì)疫情與市場(chǎng)變化上的快速相應(yīng)，是在安全保障和衛(wèi)生監(jiān)控基礎(chǔ)上高反應(yīng)力、高執(zhí)行力的表現(xiàn)。
在疫情的背景下，信心是極為重要的“良藥”！行業(yè)的損失與低迷是暫時(shí)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)的舉措與調(diào)整，才能夠在危機(jī)當(dāng)下覓得良機(jī)。
沒有一個(gè)冬天不可逾越，沒有一個(gè)春天不會(huì)到來！藍(lán)光文商旅將始終與伙伴們共同攜手，共同迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，見證商業(yè)成長與變革。
來源：藍(lán)光文商旅集團(tuán)
編輯：wangdc
